コクリポウェビナーご利用にあたってのご留意事項

1. 推奨環境の遵守と、本番前のトライアル実施のお願い

ご利用に際しましては、必ず推奨環境のご精読と遵守をお願い致します。但し、推奨環境はあくまで目安であり、全てを遵守していただいたとしても、ご利用者様のインターネット環境や機器の設定などにより、正常にご利用いただけない場合がございます。ご利用目的に沿った本番ウェビナーの前に、本番でご利用予定のインターネット環境や機器の設定などと同じ条件の下、必ず正常に動作するかウェビナーのテストを実施していただけますよう、よろしくお願い致します。有料プランご契約前に、まずはフリープランでアカウント登録をいただき、テストウェビナーの実施を通した動作確認を行っていただくことをお勧め致します。

2. 課金決済が正常に完了しなかった場合の措置について

  1. 月額継続課金方式、年額継続課金方式、いずれにおいても、クレジットカードの期限切れなど何らかの理由で課金決済が正常に完了しなかった場合、ただちにサービスを停止します
  2. 2回目以降の課金において、このような自体が発生した場合、正常に課金決済が完了していれば更新されていたはずの利用契約開始日(本利用契約開始日)の翌月同日の前日までは、アカウント情報に関連する当社所定の情報(本サービスに記録させたコンテンツや投稿情報等)が保持されますが、翌月同日以後は退会処理を実行し、消去します。なお、翌月同日の前日までに正常に課金決済が完了した場合、利用契約開始日は、実際に課金決済が正常に完了した日ではなく、本利用契約開始日となります。当社は、課金決済が正常に完了しなかった理由の如何に関わらず、本項に基づき当社が行った措置に基づき有料利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

3. ウェビナー作成及び、月間ご利用時間の消費に関するルール

  1. 新規ウェビナーの作成は、ウェビナー開始予定時刻の45分前まで可能です
  2. 作成済みウェビナーの編集は、ウェビナー開始予定時刻の45分前まで可能です。但し、45分前以前においても参加可能人数の削減はできません(ご利用プランの最大同時接続人数まで、拡大は可能です)。開始予定時刻の45分前以降は、ウェビナーの編集はできません。
  3. 開始予定時刻の45分前以降においても、主催予定のウェビナーのキャンセルは可能です。但し、当該ウェビナーの予定時間分、月間ご利用時間から差し引かれます。また、キャンセルした場合についてのみ、開始予定時刻の45分前以降においても、キャンセルしたウェビナーのタイトル、概要、内容については編集可能となります。参加者へのキャンセルした旨の通知や、代替ウェビナーの情報の掲載などでのご利用を想定しております。
  4. ウェビナー会場への入場は、主催者は開始予定時刻の15分前、参加者は10分前から可能です。主催者は入場後、ウェビナー開始予定時刻を待たずに、ウェビナーを開始することが可能です。
  5. ウェビナー開催予定時間に関わらず、ウェビナー開始ボタンを押した時刻から、ウェビナー終了ボタンを押した時刻までの時間(実際に実施した時間分)のみ、月間ご利用時間から差し引かれます。
  6. ウェビナー終了時には、必ずウェビナー終了ボタンを押してください。ウェビナー終了ボタンを押さない限りは、ウェビナーが継続しているとみなされ、ウェビナー終了ボタンが押されるまでの時間が月間ご利用時間から差し引かれます。なお、全てのウェビナーは、ウェビナー開始からウェビナー予定時間+1時間が経過、もしくは当月の月間ご利用時間の上限に達した時点で、強制終了されます。また、念のため、ウェビナー開始後、予定時間+15分が経過した時点で、終了ボタンが押されていない旨のリマインドメールをお送りします。
  7. ウェビナー開始予定時刻から1時間経過後までは、遅れて開始することが可能です。遅れて開始した場合、実際に開始された時刻から、当該ウェビナーの予定時間分+1時間経過後までウェビナー実施が可能です。実際にウェビナーが実施された時間分、月間ご利用時間から差し引かれます。
  8. ウェビナー開始予定時刻から1時間経過後も開始されなかった場合、自動的にキャンセルされ、当該ウェビナーの予定時間分、月間ご利用時間から差し引かれます。

4. 追加時間の購入について

  1. 新規ウェビナーの作成は、ウェビナー開始予定時刻の45分前まで可能です
  2. 月10時間を超えてウェビナーを実施なさりたい場合、追加で時間を購入していただくことが可能です。
  3. 追加時間の購入方法は、任意のタイミングでの手動購入、もしくはウェビナー実施可能時間の残りがあらかじめ設定しておいた時間以下になった時点での自動購入の2通りございます。
  4. 追加で購入した時間分については、使用しきれなかった残時間分が、翌月以降に繰り越されます。ただし、退会しますと、退会時点で全ての残時間が消去されますので、ご注意ください。
  5. 追加時間の料金は随時変更される可能性がございますことを、あらかじめお含みおきください。

5. 本ご留意事項の変更について

当社は、当社が必要と判断する場合、本ご留意事項の内容を変更できるものとします。利用者は、本ご留意事項の変更後も継続して本サービスを利用する場合、変更後の本ご留意事項の全ての記載内容に同意したものとみなされます。

制定日:2017年07月13日