よくあるご質問

ウェビナーに参加できる環境か、事前にチェックすることはできますか?

以下のチェックツールにてご確認いただけます。
注)こちらは参加者用のチェッカーです。主催者用についてはログイン後のマイページのツールをお使いください。

ウェビナー参加環境チェック

映像配信チェック

ただ今映像環境のチェック中です

マイクチェック

ただ今音声のチェック中です

映像配信チェック

ウェビナーで配信される映像や音声を正常に受信できるかチェックします。

少し待って「OK」と表示されれば映像が受信できています。

しばらく待っても「OK」と表示されなければ、推奨環境をご確認の上、画面を再読み込みしてください。

マイクチェック

ウェビナー中に、参加者に音声発言機能が提供された場合、正常に発言できるかチェックします。

以下のダイアログが表示された場合、「許可」をクリックしてください。

マイクの許可ダイアログ

お使いのパソコン接続したマイクより、音声を入力してください。

少し待って「OK」と表示されれば、マイクは正常に認識されています。

「OK」の文字が表示されない場合、「マイクの設定について」をご確認の上、画面を再読み込みしてください。

解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください